Melhores práticas para comprar um computador.

Diz a sabedoria popular que nada é caro quando satisfaz nossas necessidades. Em contrapartida, a mesma sabedoria rebate que existem outras situações em que até mesmo sendo de graça já é caro demais, uma vez que nem todos os custos estão expostos. Podemos adquirir algo (um produto, por exemplo) que nos satisfaça imediatamente e mais tarde revele-se um grande transtorno. Tenho observado freqüentemente os anúncios sobre equipamentos de tecnologia, especialmente servidores, desktops (computadores de mesa), notebooks (computadores portáteis) e acessórios. Todos sem exceção, em qualquer mídia, não oferecem informações capazes de garantir ao consumidor que está fazendo o melhor negócio. Não há como avaliar a relação custo x benefício. Decidi postar no blog minha opinião sobre o assunto — buscando proporcionar ao consumidor doméstico e /ou empresarial — a capacidade de avaliar com mais critério suas aquisições de tecnologia. Entendo como claro para o consumidor, o processo de um anúncio — custo da sua elaboração e publicação — que é baseado no tamanho, número de palavras, quantidade e o dia de inserções. E então é inviável economicamente, que o anúncio seja mais esclarecedor. Como proceder então antes das aquisições? Pesquisar na Internet, perguntar a um amigo, ir a uma loja? A garantia de satisfação irá depender do nível de conhecimento — primeiro da parte interessada, segundo do amigo e terceiro do vendedor da loja, ou caso seja uma empresa, da revenda que o atenderá. A seguir descrevo as melhores práticas a serem aplicadas, desde a definição do que comprar até a entrega, instalação e assistência técnica do produto. · Comece definindo as suas necessidades. Para que você irá utilizar o seu computador? Muitas pessoas dizem que a sua utilização será só para acesso a internet (navegação e e-mail) e um editor de texto e planilha. Estas definições devem ser bem avaliadas, pois dependendo do site que se quer acessar, a configuração pode não possuir o recurso que o permita. Por exemplo: alguns sites de jogos ou mesmo multimídias requerem placas de vídeo poderosas. · Atualmente todos os computadores estão sendo comercializados com o Microsoft Windows Vista. Para um bom desempenho do computador a memória deve ter no mínimo 2GB (Gigabytes). Você pode até verificar com a Microsoft ou o vendedor, a possibilidade de “downgrade” para o Windows XP. Mas não recomendo, pois quando o fabricante, neste caso a Microsoft lança um novo sistema operacional, a tendência é a descontinuação do anterior. Vai acontecer também com o Windows Vista, pois o Windows Sete, já está no mercado em versão de teste e seu lançamento definitivo previsto para outubro deste ano. Mas existe um acordo entre os alguns fabricantes de equipamentos com a Microsoft, permitindo o upgrade do Vista para o Windows Sete. · O acordo deve ser verificado na hora da compra com o seu vendedor. Já testei o Windows Sete e o desempenho do computador com 2GB de memória, apresentou sensível melhora. · E quanto à cópia do Sistema Operacional sem chave de registro na Microsoft recomendo a não instalação. A convergência das suas tarefas do dia a dia para o computador, operações bancárias, compras via internet, troca de documentos pessoais e etc. são os principais argumentos para que seu computador esteja tecnicamente e com mecanismos de segurança legalizados. · É preciso o entendimento de que estamos na era digital, a era da informação, do mundo virtual, em cujo contexto todos estamos inseridos, com as obrigações profissionais, entretenimento, pesquisa, estudos, conhecimento global, comunicação à distância, relacionamentos e também o que não é agradável, a violência. · Violência que faz parte, em constante ascendência infelizmente, da sociedade atual, quer seja real ou virtual. · E devemos considerar que há uma grande diferença entre ambas. No virtual é praticada por pessoas preparadas. Por todo o tipo de personalidade dificilmente identificada. · O Sistema Operacional legal nos oferece a sensação de segurança ao utilizarmos o computador. Os fabricantes são pro ativos, atentos a segurança e os produtos sofrem constantes atualizações incluindo também melhorias. · Pode vir instalado em regime de O&M, com licença válida somente para uso no computador adquirido. E caso a compra tenha sido feita sem o SO, a cópia instalada deverá ser registrada. · Há no mercado fabricantes que oferecem suporte gratuito ao Windows por 30 dias. A comunicação pode ser feita até por celular. Posteriormente há o Suporte Microsoft com as regras estabelecidas no site. · Há fabricantes que incluem outros programas tais como antivírus, multimídia, editores de texto, para avaliação do comprador. · Já explanamos sobre memória, sistema operacional e outro ponto importante a considerar é o processador. Uma escolha correta é o processador da linha Intel Core2. · Para uma configuração balanceada é importante capacidade de armazenamento, o tamanho do disco rígido, (HD). Os programas estão cada vez maiores justificados porque o direcionamento da indústria é focado em disponibilidade de tempo cada vez menor para desempenharmos as atividades inerentes a vida moderna. · Então, a indústria de software agrega cada vez mais tarefas repetitivas que desempenhamos em seus programas. Os computadores passam a precisar de maior capacidade de armazenamento e velocidade de processamento. Já definimos um ótimo processador e relativo a armazenamento devemos considerar pelo menos 100GB de armazenamento disponível. Para se ter uma idéia, somente o Windows Vista ocupa em torno de 30% da capacidade do HD. Não é diferente para o Windows Sete. · Outros componentes imprescindíveis — um display de vídeo LCD, a critério o tamanho da tela, (mas com atenção na resolução) que deve ser compatível com a da placa de vídeo, placa de rede, modem, Webcam e portas USB. · Acessórios como mouse e teclado, normalmente acompanham o computador. · Escolhida a configuração desejada, computador e sistema operacional, vamos para as melhores práticas para a escolha do fabricante. · É um fabricante tradicional de tecnologia? · Agrega ferramentas adicionais ao computador que está sendo adquirido? · Como faço as atualizações do meu computador? · Caso tenha que reinstalar as configurações de fábrica de meu computador qual é o processo? · Qual o prazo de garantia do produto sem ônus para o comprador? · Por exemplo, em caso de notebooks, a peça mais cara do equipamento é o display (vídeo). A sua substituição fora da garantia custa em média 40% do custo do equipamento. Um defeito comum dependendo da qualidade do produto ou mesmo outro motivo é o seu trincamento. Outro custo relevante é o da placa mãe. · Recomendo que selecione fabricante que ofereça 36 meses de garantia. Entendo que aquele que não o faça, não confia no produto que comercializa. · Verifique se o fabricante tem Atendimento Remoto e a forma de comunicação com o comprador. O fabricante me dá suporte na instalação? · Considere também a Assistência Técnica Autorizada. Procure informações a respeito. Quais são seus clientes, se tem técnicos certificados pelo fabricante? Aplicando estas melhores práticas, conceituais e técnicas, considero que o comprador já está apto a fazer a sua escolha. Em condições de calcular a relação custo x benefício para a melhor decisão. “Se o preço é menor, mas também rende proporcionalmente menos: no fim das contas, acaba saindo mais caro.”